拒赔案例分享

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拒赔案例分享

来源: | 作者:higoshipping | 发布时间: 2022-07-21 | 933 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:

从拒赔案例中学习经验教训，才能在事故发生前更好地预防风险！今天，我们继续来分享经典拒赔案例~

案件情况

2022年5月8日，有某国际货运有限公司拨打报案电话。据了解，该公司负责运输一批布料，从我国海运出口到印度尼西亚。由于当地暴雨，在目的港开箱检查时，发现货物湿损。在报案结束后，该客户根据保险公司负责此案的理赔员的提示，提交了保单、箱单、提单、发票、报关单等一系列理赔所需单证。单证核对后发现，保单上所记载的起运地为上海港，但其余单证上标明此批货物的实际起运地为宁波港。经过沟通调查后确认，客户购买货运险在前，变更实际起运地后，忘记了申请更改保单起运地，直至货物出险报案理赔，才发现此失误。因货物实际起运地与保单起运地不符，此票货物理赔申请最终以拒赔处理。

拒赔理由

保单承保的范围，有两个确认维度：从时间上看，保险公司规定自起运日期起x天内（部分保险公司规定90天），属于保单有效期；从空间上来讲，根据投保时所填写的起运地、目的地来确认保单责任范围。承保自保单所载明的起运地至保单所载明的目的地运输途中货物所发生的损失。非保单所载明运输路线的货损，不在保单的赔付范围内。

经验总结

在投保时，一要注意不要将签单时间当做起运日期填写，否则保单会在投保当天生效，这可能会导致运输时间超出保单承保时间。二要在货物最终确认或者变更运输信息后，再仔细检查核对、及时申请更改保单信息，以免后续保单承保内容与实际运输信息不符，出现无法理赔的情况。